Гарантии

Государственная стандартизация товаров

То, что вы найдете в наших каталогах – это не просто продукция, продаваемая лишь потому, что с нее получается лучшая прибыль. Мы заботимся о ваших ощущениях от пользования товарами, а также безопасности и именно из этих соображений отбираем только лучшее. Вся техника имеет государственные сертификаты качества, так как мы считаем, что они - одни из лучших гарантов ее безопасности.

Это значит, что все товары, продаваемые нами, были испытаны в государственных лабораториях и протестированы специалистами, которые впоследствии выдали заключение об их качестве и возможности использования на территории страны.

Сопровождение товаров необходимыми документами

Конечно же, при покупке вами любых товаров, мы обязательно предоставим гарантийный талон на покупку, в котором будут указаны условия, на которые распространяется гарантия.

По первому вашему требованию мы готовы предоставить всю необходимую документацию по любому оборудованию, которая будет подтверждать безопасность его использования. Это могут быть как государственные сертификаты и разрешения, так и внутренние документы производителя.

Надежные производители

Мы придерживаемся строгих правил при работе со своими поставщиками. Все товары в нашем каталоге приезжают на склады от завода-изготовителя, минуя цепочку фирм-перекупщиков. Именно этот факт позволяет нам гарантировать качество продукции (так как отслеживаем его сами), а также обеспечивать своим покупателям наиболее «правильные», предельно низкие цены.

Фирменные гарантийные мастерские

К сожалению, никто не застрахован от производственного брака, либо других форс-мажорных ситуаций, при которых оборудование выходит из строя. Для того чтобы нивелировать ваши возможные негативные эмоции от некорректно работающих устройств, мы имеем фирменные гарантийные мастерские.

Если ваш случай гарантийный (пожалуйста, перед использованием ознакомьтесь с условиями распространения гарантии), можете быть уверены, что товар в кратчайшие сроки будет отремонтирован, либо заменен на новый. К сожалению, на расходные материалы мы гарантию не даем.

Основные условия гарантийного обслуживания

Гарантийное обслуживание осуществляется если:

• при предоставлении гарантийного талона;
• распространяется на брак производства/материала;
• срок гарантийного обслуживания определяется заводом-изготовителем;
• исключена гарантия на товары, которые вышли из строя по причине естественного износа.

Гарантийное обслуживание не осуществляется в случае если:

• были нарушены правила эксплуатации, указанные в паспорте устройства;
• были обнаружены следы попыток неквалифицированного ремонта;
• дефект связан с изменением, не предусмотренным изготовителем;
• повреждения вызваны попаданием внутрь устройства посторонних предметов;
• дефект вызван умышленными или же неосторожными действиями потребителя.

Обмен возврат товаров

Если купленный товар Вам не подошел по каким-либо причинам, Вы имеете право его вернуть или обменять в течение 7 дней с момента его приобретения. Условия, при которых это возможно сделать:

• покупатель является физическим лицом;
• предоставлен кассовый чек;
• товаром не пользовались;
• заводские пломбы не повреждены (если они имеются на товаре);
• если товар был продан в оригинальной упаковке, то её целостность не должна быть нарушена;
• сохранены фабричные ярлыки, расходные материалы, входящие в комплектацию товара, все аксессуары и необходимая документация.